Hej tamo! Kao dobavljač praćenja društvenih medija, iz prve ruke vidio sam nevjerojatne uvide koji ovi alati mogu ponuditi. U ovom postu na blogu razbit ću ono što možete naučiti od praćenja društvenih medija i zašto je to igra - izmjenjivač za vaše poslovanje.
Razumijevanje vaše publike
Jedan od najznačajnijih uvida koje praćenje društvenih medija može pružiti je duboko razumijevanje vaše publike. To je poput prolaska u zakulisnom prolazu prema mislima vaših sljedbenika.
Demografija
Tragač vam može reći tko je vaša publika u pogledu dobi, spola, lokacije, pa čak i zanimanja. Na primjer, ako imate fitness brend, možda ćete saznati da su većina vaših sljedbenika mladih odraslih u dobi od 20 do 35 godina, koji žive u urbanim područjima. Ove su informacije zlato jer vam pomažu da prilagodite svoj sadržaj kako biste odjeknuli s ovom određenom grupom. Ako znate da su vaša publika uglavnom mladi profesionalci, možete stvoriti brze rutine vježbanja koje se uklapaju u užurban radni dan.
Interesi
Iza osnovne demografije, tragač može iskopati interese vaše publike. To vam može pokazati u koje druge marke, teme ili hobiji ulaze u vaše sljedbenike. Pretpostavimo da ste brend ljepote. Tracker bi mogao otkriti da su i vaši sljedbenici zainteresirani za održivu modu i zdravu prehranu. To otvara mogućnosti za unakrsnu promociju i stvaranje više dobro zaobljenog sadržaja. Možete surađivati s održivim modnim brendom ili dijeliti savjete za ljepotu koji koriste prirodne, zdrave sastojke.
Obrasci ponašanja
Prackeri na društvenim medijima mogu pratiti kada je vaša publika najaktivnija na društvenim medijima. Jesu li rane ptice, noćne sove ili aktivnije tijekom pauze za ručak? Znajući to vam pomaže zakazati svoje postove u optimalnim vremenima kako biste dostigli maksimalan broj ljudi. Ako je vaša publika najaktivnija na Instagramu između 19 do 21 sat, tada biste trebali objaviti svoje zanimljive priče ili najave proizvoda.
Nadgledanje svojih konkurenata
Još jedna sjajna stvar u vezi s praćenjem društvenih medija je ta što vam omogućuje da pazite na svoje konkurente. To je poput detektiva u svijetu društvenih medija.
Strategija sadržaja
Možete vidjeti kakav sadržaj vaši konkurenti objavljuju i kako se dobro izvodi. Dije li puno video sadržaja ili su više u statičkim slikama? Koliko lajkova, komentara i dionica dobivaju njihovi postovi? Ako konkurent u prehrambenoj industriji dobiva tonu angažmana sa svojim videozapisima o receptima, možda biste trebali razmotriti dodavanje više video recepata u svoj vlastiti miks sadržaja.
Stope angažmana
Tragači vam također mogu pokazati stope angažmana vaših konkurenata. To uključuje broj lajkova, komentara, dionica i sljedbenika koje s vremenom dobivaju ili gube. Ako je stopa angažmana konkurenta značajno veća od vaše, možete analizirati što rade drugačije. Možda koriste više interaktivnih sadržaja poput anketa ili poklona.
Platforme društvenih medija
Otkrijte na koje se platforme društvenih medija usredotočuju na vaše konkurente. Neki ga možda ubijaju na Tiktoku, dok su drugi uspješniji na LinkedInu. Razumijevanjem gdje su vaši konkurenti snažni, možete odlučiti trebate li proširiti svoju prisutnost na tim platformama ili se usredotočiti na razlikute na onima na kojima već nalaze.
Mjerenje uspjeha vaših kampanja na društvenim mrežama
Praćenje društvenih medija je poput izvještajne kartice za vaše kampanje na društvenim mrežama. To vam govori kako se vaši napori isplaćuju.
Doseg i dojmovi
Tracker vam može pokazati koliko ljudi doseže vaši postovi (doseg) i koliko puta se prikazuje vaš sadržaj (dojmovi). Ako pokrenete posebnu promociju, možete vidjeti hoće li zapravo biti pred velikim brojem ljudi. Visoki doseg i dojmovi znače da se vaša poruka širi, ali također je važno pogledati kvalitetu angažmana.
Stope pretvorbe
Pretvorba se odnosi na pretvaranje svojih sljedbenika na društvenim mrežama u kupce. Tracker vam može pomoći da izmjerite koliko ljudi poduzima željenu radnju, poput klika na vezu do vaše web stranice, prijave za bilten ili kupnje. Ako vodite trgovinu E -Commerce i na Instagramu objavljujete proizvod s vezom za kupnju, tracker vam može reći koliko je ljudi kliknulo vezu i dovršilo kupnju.
Povratak ulaganja (ROI)
Izračunavanje ROI vaših kampanja na društvenim mrežama je presudno. Tracker vam može pomoći da shvatite koliko novca zarađujete u odnosu na koliko trošite na marketing na društvenim mrežama. Ako trošite puno na sponzorirane postove, ali ne primjećujući značajno povećanje prodaje, možda je vrijeme da preispitate svoju strategiju.
Vrste praćenja na društvenim medijima
Postoje različite vrste praćenja društvenih medija, svaki sa svojim setom značajki.
[Pasivni tracker] (/javno - Sigurnost/Tracker/Pasive - Tracker.html)
Pasivni tracker uglavnom se fokusira na prikupljanje podataka bez ometanja uobičajenog korisničkog iskustva. Može prikupiti informacije o vašim sljedbenicima, aktivnostima konkurencije i općim trendovima na društvenim medijima. To je poput tihog promatrača koji tiho prikuplja sve važne podatke za analizu kasnije.
[Active & Pasive Tracker] (/Public - Sigurnost/Tracker/Active - Pasive - Tracker.html)
Aktivni i pasivni tragač čini stvari korak dalje. Osim prikupljanja podataka pasivno, u vaše ime može komunicirati i s platformom društvenih medija. Na primjer, može zakazati postove, odgovoriti na komentare, pa čak i voditi ciljane oglasne kampanje. Ova vrsta praćenja izvrsna je za tvrtke koje žele više ruku - prilikom pristupa upravljanju društvenim medijima.
Zaključak
Dakle, kao što vidite, praćenje društvenih medija može pružiti tonu vrijednih uvida. Od razumijevanja vaše publike do praćenja svojih konkurenata i mjerenja uspjeha vaših kampanja, to je ključni alat za bilo koji posao koji želi napredovati na društvenim mrežama.
Ako ste zainteresirani za praćenje vrha - Notch Tracker na društvenim mrežama, volio bih razgovarati s vama. Bez obzira jeste li mali startup ili velika korporacija, za vaše potrebe možemo pronaći savršeno rješenje za praćenje. Pođite do nas i počnimo voditi vašu igru na društvenim mrežama na sljedeću razinu!
Reference
- Marketing društvenih medija: sat vremena dnevno, Dave Kerpen
- Umjetnost društvenih medija: Savjeti za napajanje za korisnike napajanja, Guy Kawasaki i Peg Fitzpatrick
